Мировая экономика, Учебное пособие. Описание бизнес-процессов проводится с целью их дальнейшего анализа и реорганизации. Целью реорганизации может быть внедрение информационной системы, сокращение затрат, повышение качества обслуживания клиентов, создание должностных и рабочих инструкций и т. При построении системы управления, основанной на бизнес-процессах, разрабатываются механизмы взаимодействия в рамках процесса, как между структурными и производственными единицами внутри организации, так и с внешней средой, то есть с заказчиками, поставщиками и субподрядчиками. Ключевую роль в изменении формы и методов работы отводят современным информационным технологиям. Основой для эффективного применения, которых является совокупность информационных моделей, определяющих организационно-функциональную структуру, целевые установки, существующую и планируемую инфраструктуру.

Основы моделирования бизнес-процессов в нотации в

0 служит для создания функциональной модели, включающей структурированное описание функций, действий или процессов моделируемой системы. В графической нотации 0 всего два элемента: Блоки обозначают процессы или функции рассматриваемой системы, а стрелки отражают связи между процессами или с внешней средой. Особенностью нотации 0 является:

Моделирование бизнес-процессов — это способ, позволяющий (MS Visio, ARIS, CA Process Modeler) и нотаций описания процессов.

Формирование схемы процесса Моделирование процесса в . Формирование схемы процесса При моделировании процесса в нужно помнить, что основной целью является отображение логики процесса, его участников и выполняемых ими действий. Все прочие аспекты документы, ресурсы должны отображаться таким образом, чтобы не затруднить понимание логики, для полного раскрытия этих аспектов процесса лучше использовать текстовое или табличное описание. Для целей моделирования в данном примере мы рассмотрим упрощенный процесс продажи некого самостоятельно производимого товара.

Непосредственное моделирование лучше всего начать с указания наименования и уточнения границ процесса. Границы можно зафиксировать сразу в виде событий на схеме. Заголовок и границы процесса Чтобы облегчить восприятие схем, описание процесса должно начинаться в левом верхнем углу см. Эти логические границы позволяют лучше осмыслить и более качественно структурировать процесс. Данная цепочка реализуется путем пошагового перехода от начального к конечному событию процесса.

При формулировании событий желательно оперировать объектами и их состояниями"потребность выявлена","заказ обработан" и т. Упрощенный пример описания процесса показан на рис. Упрощенный пример описания процесса На схеме два блока"Подготовка проекта договора" и"Включение заказа в план производства" обозначены как"подпроцессы". Это означает, что для них существуют соответствующие схемы декомпозиции - детализированные описания этих подпроцессов на отдельных страницах того же файла или в других файлах.

2.0 и 2010

Создать схему, само по себе не очень сложно. Достаточно понимать на какие вопросы должна отвечать схема и придерживаться алгоритма создания. Если вам не терпится приступить к созданию моделей или вы не знаете с чего начать — эта статья для вас. Хочу напомнить, что перед тем, как начать описывать бизнес процессы, необходимо установить их границы. Алгоритм, который я здесь привожу, будет полезен тем, кто только собирается описывать бизнес-процессы. Первое, что необходимо сделать, это обозначить события начала и окончания.

Состояние рынка средств описания бизнес-процессов и практический опыт .. Нотации Процесс (Basic Flowchart в Microsoft Visio) и Процедура (Cross.

Неудивительно, что существуют такие системы как , пытающиеся расширить и дополнить возможности стандартных рабочих процессов. По опыту работы с могу сказать, что данная система не лишена недостатков: Однако, у есть важное преимущество — визуализация схемы и текущего состояния процесса. Благодаря этому создание рабочих процессов упрощается, и их могут создавать даже люди, достаточно далекие от программирования контент-менеджеры, бизнес-аналитики и т.

В есть аналогичная возможность создания рабочего процесса на основе визуальной схемы, используя и Полученную из этого шаблона схему можно будет экспортировать в для дальнейшей работы. Итак, открываем и ищем шаблон в категории . Теперь продумываем логику бизнес-процесса и составляем схему, используя необходимые элементы. Я для примера сделал простейший бизнес-процесс согласования: В создании схемы нет ничего сложного, достаточно только представлять себе логику бизнес-процесса. Подписи к элементам достаточно понятные, пиктограммы не дают запутаться.

После создания экспортируем процесс в файл для :

Импорт блок-схем

Используя , бизнес-аналитик может упростить и ускорить основные работы по описанию системы управления компанией. Описание системы управления Оптимально спроектированные бизнес-процессы способны реализовать стратегические цели организации, а также предоставить возможность системного анализа для принятия обоснованных бизнес-решений. Формализацией и документированием систем управления сегодня занимаются консультанты по управлению, специалисты по стратегическому и организационному развитию, ИТ-специалисты и менеджеры по качеству.

При этом наиболее часто они сталкиваются с решением следующих задач: Описание системы управления, как правило, включает в себя модель бизнес-процессов компании, организационную структуру и документы, фиксирующие должностные обязанности и ответственность сотрудников компании за тот или иной процесс.

бизнес-процессов и пройти ту же последовательность шагов, что системы описания бизнес-процессов: Visio, BPWIN, ARIS-Toolset и Rational Rose.

Функция действие Действие или набор действий с целью получения заданного результата. Временная последовательность выполнения функций задается расположением функций на диаграмме процесса сверху вниз. Событие Состояние, оказывающее влияние или контролирующее дальнейшее развитие одного или более бизнес-процессов. Элемент отображает события, активизирующие функции или порождаемые функциями.

Подразделение Субъект, связанный с выполнением функций, может представлять собой как конкретного субъекта организация, подразделение, должность , так и роль исполнитель, координатор, учредитель. Стрелка Отображает связи элементов между собой. Связь может быть различной в зависимости от соединяемых элементов и типа связи. При наступлении только одного из событий Действие не выполняется. Действие выполняется либо после наступления События 1 либо после наступления События 2 но не оба сразу Правила применения логических операторов на диаграмме табл.

Методические указания При открытии появляется окно рис.

Примеры разработанных в компании"Питер-Консалт" описаний бизнес-процессов

Контакты Нотации для моделирования бизнес-процессов и их поддержка В сети Интернет можно встретить множество обзоров и обсуждений нотаций для моделирования бизнес-процессов. Консультанты и бизнес-аналитики ведут длительные дискуссии о том, какую же нотацию лучше применять при моделировании бизнес-процессов предприятия. С нашей точки зрения обсуждение нотаций без привязки к программному продукту не имеет смысла.

Семинар “Описание и анализ бизнес-процессов посредством программного продукта MS Visio” проведёт компания BETEC и я. Практика.

Средство описания бизнес-процессов должно соответствовать масштабу проекта Если вы внедряете систему за несколько млн. Тысяча моделей бизнес-процессов, хранящиеся в различных файлах без возможности семантического анализа и автоматизированной отчетности не добавят эффективности при описании бизнес-процессов. В крупных проектах по автоматизации, когда число моделей велико, преимущество, как правило, за специализированными системами описания бизнес-процессов , .

Однако, если в небольшой компании возникла задача по совершенствованию процесса, то использование легкого средство описания бизнес-процессов вполне оправдано. При этом, если описание ведется для дальнейшей автоматизации, то вместо лучше использовать бесплатный инструментарий описания бизнес-процессов, поддерживающий методологию . Экономия при выборе средства описания бизнес-процессов может отразиться на успехе проекта Выбор средства описания бизнес-процессов исходя из критериев стоимости может потребовать серьезных дополнительных затрат на следующих этапах проекта.

Если для крупной компании выбран такой легкий инструмент описания бизнес-процессов, как , то все модели будут созданы в данном инструменте. Если потребуется их дальнейший анализ или автоматизированная регламентация описанных бизнес-процессов, то придется весь этот объем моделей переводить из формата в формат специализированного средства моделирования, например .

Учитывая, что модели бизнес-процессов рисуются не один год, то для крупных компаний необходим серьезный инструмент. Средство описания бизнес-процессов должно быть распространено на российском рынке Если обратиться к материалам аналитических агентств, и посмотреть на представленные там средства описания бизнес-процессов, то можно увидеть много новых инструментов. Некоторые из этих систем представлены на российском рынке, но не распространены. Средство описания бизнес-процессов должно хорошо интегрироваться с транзакционными информационными системами Одним из основных заказчиков, а иногда и пользователей средств описания бизнес-процессов выступает ИТ- подразделение.

Базовый курс

Проект по моделированию бизнес-процессов необходим в следующих случаях: Цели проекта определяют уровень детализации, на котором будут описаны процессы. Иногда для перехода к процессному подходу в начале проекта можно использовать технику наглядного моделирования , когда собранные в компании первичные документы физически накладываются на рулон бумаги в порядке, отражающем бизнес-процесс, в ходе которого создаются и модифицируются эти документы.

Как правило, оптимизация процессов связана с изменениями в информационных системах, системе мотивации и обучения персонала, в организационной структуре, системе отчетности. Разработка рекомендаций должна делаться на основе всестороннего рассмотрения деятельности компании.

Уже около месяца на работе мы рисуем бизнес-процессы Осталось определиться с инструментом и им оказался популярный Visio.

Решить эту задачу можно, используя как стандартные средства , так и специализированные программы. Мы расскажем о наиболее распространенных системах, используемых на предприятиях при описании бизнес-процессов, их преимуществах и недостатках, а также посоветуем, какую систему выбрать для решения конкретных задач. Зачем автоматизировать описание бизнес-процессов Прежде чем проанализировать возможности различных программных инструментальных средств, позволяющих описать бизнес-процессы компании, а также их преимущества и недостатки, определим, в какой ситуации финансовому директору потребуется такое программное обеспечение.

Можно выделить пять основных групп задач: Сдать любую отчетность в ИФНС и фонды через интернет за 5 минут Попробовать бесплатно -разработка внутрифирменных положений и должностных инструкций. На основе этих данных могут быть сформированы положения по структурным подразделениям, должностные инструкции, положения по управлению и документообороту или регламенты бизнес-процессов. При этом некоторые системы например, , ЕМ позволяют формировать подобные документы автоматически, после того как построены модели бизнес-процессов; - попроцессное калькулирование и планирование.

Для точного расчета стоимости тех или иных видов деятельности в компании, а также правильного определения себестоимости выпускаемой продукции используется методология попроцессного калькулирования 1, в основе которой должно лежать формализованное описание бизнес-процессов.

Программные продукты

Для специалистов, занимающихся описанием, анализом и оптимизацией бизнес-процессов. Преподаватель Ковалев Сергей - руководитель консалтинговой компании БИТЕК, консультант и бизнес-тренер с летним опытом по организационному проектированию и управлению бизнес-процессами. Автор публикаций, семинаров и книг по стратегическому и процессному управлению и развитию. Автор-разработчик системы бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью Бизнес-инженер Анонс программы Курс посвящен описанию бизнес-процессов с помощью распространенного редактора деловой графики , который несложен в освоении и в то же время позволяет быстро и качественно создавать бизнес-модели.

В ходе тренинга рассматриваются наиболее распространенные методологии нотации моделирования бизнес-процессов, поддерживаемые , и отрабатываются практические навыки построения графических диаграмм процессов в .

Если вы внедряете ERP систему за несколько млн. долларов, то использовать MS Visio для описания бизнес-процессов будет слишком.

Рассмотрим построение схемы бизнес-процесса в нотации на примере процесса подбора персонала. Такой процесс выполняется в каждой компании и, с незначительными доработками, будет полезен многим. Итак… начнем с расположения диаграммы. Обычно диаграмма располагается вертикально, но встречается расположение модели и слева направо, как при письме. Процесс начинается с инициирующего события. В нашем случае это будет возникновение потребности в найме сотрудника на работу.

Используем также уже известные нам объекты: Соединяем их все линиями связи и форматируем свойства. Всю указанную группу объектов, составляющих в совокупности один шаг, удобно копировать целиком, заменяя затем только названия объектов. Выравнивать объекты можно по клеточкам, либо, наведя мышью на объект, и не отпуская кнопку мыши, слегка сдвинуть объект в сторону.

Появится тонкая пунктирная вертикальная линия, указывающая, как совмещается центр данной фигуры с центрами соседних значков.

Настройка схем Visio, сохраняемых в виде веб сайтов

Posted on / 0 / Categories Без рубрики

Post Author:

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни тут чтобы прочитать!